У Тоси Калугиной, выросшей в детском доме, жизнь вдруг пошла под откос. Девушка лишилась буквально всего: любимого человека, работы и собственной квартиры. Чтобы как-то существовать, она вынуждена пойти в дворники жилого комплекса «Мечта». Её искренняя доброта и готовность помочь не остались незамеченными. Тося мирит вечно занятую бизнес-леди с её взрывной дочерью, помогает забытому художнику снова взять в руки кисть и скрашивает дни пожилой актрисы Веры Павловны.
Казалось, судьба наконец улыбнулась ей, подарив настоящее сказочное чувство. Однако прекрасный принц неожиданно оказался лжецом и вором, из-за которого саму Тосю сажают в следственный изолятор. Но даже в самой тёмной сказке находится место для настоящего героя. Её судьба небезразлична тому, кто пришёл на выручку в самый трудный миг.
